¿Telcel UP Lite incluye el beneficio de renovación anticipada?
¿Cuántos días tengo para reportar un siniestro?
¿Cómo sé cuál es el monto a pagar para mi deducible?
¿Cómo y en donde me entregarán mi equipo de reemplazo?
¿Por qué medios puedo entregar mi equipo dañado, para posteriormente recibir mi equipo de reemplazo?
¿Cuánto tiempo tardará la reparación de mi equipo en caso de que sea elegible?
¿Para entregar el equipo dañado tendré que respaldar o borrar mi información?
¿Qué sucede si la marca, modelo o color de mi equipo protegido se deja de comercializar por parte de Telcel o no se encuentra disponible?
Si mi plan Telcel o servicio de voz y/o datos se suspende o causa baja por falta de pago, ¿sigo protegido?
¿Cómo puedo conocer los pasos a seguir para realizar mi reclamo?
Una vez reportado un siniestro, ¿qué sigue?
¿Mi equipo de reemplazo es nuevo?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para el pago del deducible?
¿Existe un límite de veces en las que puedo hacer válido mi seguro Telcel UP Lite?
¿Qué debo hacer si mi equipo de reemplazo falla? ¿Tiene garantía?
¿Si al levantar mi siniestro mi equipo dañado o con falla no es elegible para una reparación de equipo, puedo levantar un reclamo para solicitar un equipo de reemplazo?
¿Cómo puedo saber si mi equipo es elegible para la opción de reparación por daño o falla de equipo?
